Trang này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng g10. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: 2024. Áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ tại g10.bio.
1. Chấp nhận Điều khoản Sử dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng g10, người dùng đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của g10. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định pháp luật tại Việt Nam.
G10 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thông tin thường xuyên để nắm rõ các thay đổi mới nhất.
2. Tạo tài khoản và Bảo mật
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản trên g10. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và mất quyền truy cập dịch vụ.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và g10 có quyền đình chỉ hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. G10 không chịu trách nhiệm đối với mọi thiệt hại phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của g10 để được xử lý kịp thời.
3. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng g10 đúng mục đích, không thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.
Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống g10. Các hành vi này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần báo trước.
Người dùng không được phép chia sẻ, sao chép hoặc phân phối nội dung thuộc quyền sở hữu của g10 mà không có sự cho phép bằng văn bản. Điều này bao gồm logo, hình ảnh, tài liệu và mọi nội dung kỹ thuật số trên nền tảng.
4. Thanh toán, Nạp rút và Giao dịch VND
G10 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và thẻ điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).
Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường diễn ra trong vòng vài phút đến vài giờ, tùy xác minh của từng phương thức. Rút tiền thường được xử lý trong khoảng 1–3 ngày làm việc, có thể thay đổi tùy điều kiện xác minh tài khoản.
Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng phương thức thanh toán. Người dùng vui lòng kiểm tra chi tiết trực tiếp trên trang thanh toán hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.
Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm quy định có thể bị tạm giữ để xác minh. G10 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu chứng minh danh tính trước khi giải phóng giao dịch.
5. Chính sách Tài khoản và Giới hạn Trách nhiệm
G10 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo trong phạm vi có thể, ngoại trừ trường hợp khẩn cấp.
Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật, g10 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm của g10 giới hạn ở mức số tiền người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
G10 không bảo đảm tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ do các yếu tố kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống định kỳ. Nền tảng sẽ thông báo trước khi tiến hành bảo trì theo lịch trong phạm vi có thể.
6. Quyền Sở hữu Trí tuệ và Liên kết Bên thứ ba
Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, logo và tài liệu trên nền tảng g10 là tài sản sở hữu trí tuệ của g10 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của g10.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. G10 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý kiến người dùng gửi cho g10 có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ mà không cần bồi thường hay quy kết quyền sở hữu cho người gửi.
7. Thay đổi Điều khoản và Luật Áp dụng
G10 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng đồng ý với nội dung mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ g10 sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp luật Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, phần còn lại của tài liệu này vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. G10 cam kết hoạt động minh bạch và đúng quy định để bảo vệ quyền lợi người dùng tại Việt Nam.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi hỗ trợ 24/7
Nếu bạn cần giải đáp thêm về các điều khoản hoặc chính sách, hãy truy cập FAQ hoặc đăng ký tài khoản để được hỗ trợ trực tiếp.
